De acuerdo a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, TEKNEI S.A de C.V (en lo sucesivo como TEKNEI), por medio del presente Aviso de Privacidad declara ser una sociedad constituida conforme a la leyes mexicanas, y señala como su domicilio el ubicado en calle Aristóteles 210, Colonia Polanco, Delegación Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México, México; y como responsable del tratamiento de datos personales, en el presente aviso de privacidad, describe las formas en que se recaban y usan los datos personales que se le brindan; así como, los tipos de opciones con las cuales cuenta para limitar el uso de dichos datos.

TEKNEI cuenta con políticas administrativas, técnicas y físicas que han sido desarrolladas con la finalidad de evitar pérdidas, usos incorrectos o accesos no autorizados a datos personales; dichas políticas son llevadas a cabo de forma permanente por TEKNEI procurando en todo momento la protección, privacidad y confidencialidad de la información; evitando así, daños, perdidas, alteración o cualquier tipo de trato no autorizado.

1. FINALIDAD DEL USO DE SUS DATOS

Con la finalidad de dar cabal cumplimiento a las obligaciones que tiene TEKNEI como prestador de diversos servicios frente a sus clientes, derivados de relaciones contractuales, requerimos de sus datos personales para (i) ofrecerle un servicio de calidad (ii) proveer servicios y productos requeridos (iii) informar sobre cambios en nuestros productos (iv) evaluar la calidad de nuestros servicios (v) realizar procesos de contratación laboral (vi) realizar procesos de verificación de los datos que contiene su credencial para votar en el servicio de verificación del Instituto Nacional Electoral (vii) validar y verificar la veracidad de los datos que se nos proporcionen (viii) solicitar referencias y (x) para atender requerimientos de autoridades.

2. RECABACIÓN DE DATOS

Para las finalidades del presente Aviso de Privacidad, TEKNEI podrá recabar datos de sus clientes directos o cualquier ciudadano mexicano, cuando ellos los proporcionen directamente en las instalaciones de TEKNEI, y/o cuando realicen la solicitud de algún trámite, respecto del Servicio de Verificación de los datos que contiene su Credencial para Votar o cualesquier otro servicio que TEKNEI tenga autorizado prestar a sus clientes y a los ciudadanos mexicanos; todo ello previo consentimiento expreso de los clientes y/o ciudadanos mexicanos.

3. VALIDACIÓN Y VERIFICACIÓN DE DATOS

TEKNEI podrá realizar la verificación y validación los datos que los particulares entreguen a TEKNEI, así como la validación de los datos de la credencial para votar, esto siempre previo consentimiento, dicha validación y verificación de datos se hará directamente con los registros del Instituto Nacional Electoral, por lo que TEKNEI podrá compartir los datos proporcionados por el cliente y/o ciudadano mexicano con ese Instituto antes mencionado.

4. DERECHOS A.R.C.O.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos A.R.C.O.; por lo que, en cualquier momento usted podrá ejercer sus derechos A.R.C.O. sobre los datos que se encuentren en poder de HER; para ejercer cualquiera de sus derechos, usted podrá solicitarlo mediante el envío de un escrito dirigido a la dirección de datos personales de HER al domicilio señalado en el primer párrafo de este aviso, o bien por correo electrónico a la dirección etrejo@teknei.com su solicitud deberá ir acompañada de la siguiente información:

  • Nombre del titular, así como un domicilio, cuenta de correo de electrónico o algún otro medio para comunicarle la respuesta de la solicitud
  • Los documentos oficiales que acrediten la personalidad del titular de los datos
  • Una descripción clara respecto de las modificaciones que desea realizar sobre sus datos personales
  • Cualesquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales de que se traten

TEKNEI cuenta con un plazo no mayor a 15 días naturales para atender a la petición y enviarle un informe sobre la misma, a través del correo electrónico o de cualquier otro medio disponible de contacto.

5. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

TEKNEI se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para la atención de novedades legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas en el mercado. Es responsabilidad del titular de los datos consultar los cambios a nuestro aviso de privacidad de manera periódica, por lo que en caso de no oponerse al uso de sus datos, se entiende que el titular de los datos personales ha leído, entendido y otorgado su consentimiento a los cambios respecto al presente aviso de privacidad.

6. FINALIDADES DE USO DE LOS DATOS

  • Proveer servicios y productos requeridos
  • Dar seguimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes
  • Informar sobre cambios en nuestros productos y servicios
  • Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con los contratados por el cliente
  • Evaluar la calidad en el servicio
  • Proceso de contratación laboral
  • Validación de información de datos ante el Instituto Nacional Electoral
  • Verificación de información de datos ante el Instituto Nacional Electoral

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad podemos recabar sus datos personales de distintas formas; cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio web, cuando utiliza nuestros servicios en línea, vía telefónica y a través de otras fuentes permitas por la ley.

7. TRANSFERENCIAS DE DATOS

No se realizarán transferencias de datos personales de clientes y proveedores a terceros ya sean de carácter nacional e internacional. Sólo se podrá realizar la transferencia de datos personales de candidatos a ocupar puestos laborales, con empresas del mismo giro o especializadas en reclutamiento, solo con el fin de analizar la viabilidad de ofrecer una oferta laboral.

TEKNEI siempre guardará total confidencialidad con todos los datos que tenga en su posesión, apegándose a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a todas las demás leyes, reglamentos y disposiciones aplicables en la materia.